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Política de Privacidad
Última actualización: 20 de agosto de 2018
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos de carácter personal que se lleva a cabo en el sitio web www.onlybattery.pt (adelante también denominado "sitio web"). El usuario del sitio web debe leer atentamente la presente Política de Privacidad cada vez que se proponga utilizar el sitio web, ya que puede sufrir modificaciones sin previo aviso (compruebe la fecha de actualización al principio del texto).
1. Definición
1.1 Se entiende por datos personales la información de cualquier naturaleza y soporte, incluidos el sonido y la imagen, relativa a una persona física identificada o identificable. Una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación o a uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, mental, económica, cultural o social.
2. Responsable del tratamiento y autoridad de control nacional
2.1 La entidad responsable de la recogida y el tratamiento de los datos personales de los usuarios, principalmente por las categorías de los datos recogidos, su tratamiento y las finalidades de la recogida es Onlybattery - Pilhas e Baterias. SA, entidad colectiva nº 506317994, con sede en Rua da Mata nº 72, Nogueira, 4475-483 Maia, teléfono 226199573, correo electrónico apoiocliente@onlybattery.pt.
2.2 Autoridad de control nacional
La autoridad nacional de supervisión es la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
Rua de São Bento, nº 148, 3º
1200-821 LISBOA
geral@cnpd.pt
3. Tipos de datos personales y finalidades del tratamiento
3.1 Acceso al sitio web y navegación: al acceder al sitio web se recopilan de forma automática un conjunto de datos informáticos que se graban temporalmente en archivos propios y se eliminan, también automáticamente, una vez finalizado un determinado periodo. La finalidad de la recogida de estos datos es meramente técnica, como, por ejemplo, la configuración de conexión, la seguridad del sistema, la administración técnica de la red y la optimización del sitio web. Los datos personales que recogemos con esta finalidad son los siguientes: a) Dirección IP del procesador de la solicitud; b) Fecha y hora de acceso; c) Nombre y URL del archivo transferido; d) Volumen de datos transmitidos; e) Indicación de si la transferencia se ha realizado con éxito; f) Datos de identificación del software del navegador y del sistema operativo; g) Sitio web desde el que se accede a nuestro sitio web; h) Nombre del proveedor del servicio de Internet.
3.2 Formulario de contacto. Si desea ponerse en contacto con Onlybattery - Pilhas e Baterias SA directamente a través del sitio web, rellene el formulario que encontrará a tal efecto en el menú «Contactos». Se le solicitarán algunos datos personales, tales como nombre, dirección de correo electrónico y localidad. La recogida de estos datos tiene la única finalidad de poder responder a su solicitud y proporcionarle la información que necesite.
3.3 Crear registro: para crear un registro en el sitio web, se solicitan al usuario algunos datos personales como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección, el país y el número fiscal, los contactos telefónicos y la fecha de nacimiento, con la finalidad de gestionar eventuales pedidos en línea, y la respectiva entrega, facturación, así como las garantías aplicables.
3.4 Boletines de noticias: Onlybattery - Pilhas e Baterias SA ofrece la posibilidad de suscribirse a un servicio gratuito de boletines de noticias a los visitantes de su sitio web. El objetivo de este servicio es poner en conocimiento de sus suscriptores información relevante dentro de las áreas de interés cubiertas por los servicios prestados por Onlybattery - Pilhas e Baterias SA. Para poder utilizar este servicio, debe proporcionar necesariamente su dirección de correo electrónico. Puede cancelar la suscripción al servicio de boletines en cualquier momento, simplemente siguiendo las instrucciones a tal efecto presentes al final de cada boletín. La fecha de nacimiento facilitada al rellenar el formulario de inscripción es para el envío de felicitaciones de cumpleaños.
3.5 El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Onlybattery - Pilhas e Baterias SA. son ciertos y es responsable de comunicar cualquier modificación de estos.
4. Periodo de conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el periodo necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales. En ausencia de una exigencia legal específica, los datos personales del usuario serán almacenados y conservados durante el tiempo que el usuario desee permanecer asociado al registro en el sitio web, y el usuario podrá solicitar el derecho al olvido enviando un mensaje escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: apoiocliente@onlybattery.pt
5. Cesión de datos a terceros
5.1 Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros que presten servicios que ayuden a Onlybattery - Pilhas e Baterias SA en el ejercicio de su actividad, como servicios de alojamiento de página web, gestión de marca y promociones de productos. En la medida de lo posible, Onlybattery - Pilhas e Baterias SA intenta garantizar que las entidades que tienen acceso a los datos personales son fiables y ofrecen elevadas garantías de protección, nunca les transmitiremos datos que no sean necesarios para la prestación del servicio contratado.
5.2 Asimismo, podremos comunicar sus datos personales a terceros con la finalidad de: cumplimiento de las exigencias establecidas por la Ley o por las autoridades gubernamentales o judiciales competentes; satisfacer los requisitos necesarios para presentar o sustentar un proceso judicial o la defensa en una acción judicial; sus datos personales también podrán ser comunicados a la policía o a las autoridades judiciales, de conformidad con las leyes y normativas aplicables y mediante una solicitud formal por parte de las autoridades, para la prevención del fraude contra nosotros (servicios antifraude).
6. Almacenamiento de los datos personales
Los datos personales recogidos y tratados por Onlybattery - Pilhas e Baterias SA se almacenan en servidores de acceso limitado, ubicados en instalaciones controladas.
7. Transferencia de datos al extranjero
Si la prestación de determinados servicios por parte de Onlybattery - Pilhas e Baterias SA implica la transferencia de los datos personales de los usuarios fuera de Portugal, Onlybattery - Pilhas e Baterias SA cumplirá estrictamente las disposiciones legales aplicables, concretamente en referencia a la determinación de la adecuación de un país en lo referente a la protección de datos personales y a los requisitos aplicables en dichas transferencias.
8. Medidas de seguridad
Para evitar la divulgación o el acceso no autorizado y para garantizar un uso adecuado de los datos personales de los usuarios, Onlybattery - Pilhas e Baterias SA utiliza procedimientos físicos, técnicos y administrativos apropiados y razonables para proteger los datos personales frente a la difusión, pérdida, uso indebido, modificación, tratamiento o acceso no autorizado, así como frente a cualquier otra forma de tratamiento ilícito. A tal efecto, además de utilizar el protocolo HTTP sobre una capa adicional de seguridad que utiliza el protocolo SSL/TLS (HTTPS), el sistema encripta la información para garantizar que los datos no sean objeto de interceptación cuando se transmitan por la red, hemos implementado sistemas de autenticación/control de accesos (inicio de sesión y contraseña) y el uso de firewalls.
9. Cookies
Este sitio web utiliza cookies para mejorar el servicio. Algunas cookies son imprescindibles para garantizar las funcionalidades ofrecidas y otras tienen la finalidad de mejorar la navegación y la experiencia del usuario. Si no está de acuerdo con el uso de las cookies, no acceda al sitio web después del aviso sobre las cookies. Si desea más información sobre las cookies que utilizamos en este sitio web para gestionarlas y modificarlas, consulte nuestra Política de cookies.
10. Derechos de los titulares de los datos
De acuerdo con la legislación vigente, el usuario tiene derecho de acceso y rectificación de sus datos personales, así como derecho a solicitar la eliminación, oponerse a su tratamiento y obtener la limitación o portabilidad en la medida en que sea aplicable.
El usuario también puede oponerse a la utilización de sus datos para crear su perfil de cliente; en este caso, no se podrá beneficiar de ofertas ni servicios personalizados. Además, en cualquier momento puede solicitar dejar de recibir comunicaciones por nuestra parte con finalidades de marketing y publicidad. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto directamente con Onlybattery - Pilhas e Baterias SA,
- por correo postal: Rua da Mata, n.º 72, 4475-483 Nogueira da Maia (Portugal)
- por correo electrónico: apoiocliente@onlybattery.pt
11. Enlaces a redes sociales
Permitimos el enlace a redes sociales, aunque no nos hacemos responsables de sus políticas de privacidad ni de seguridad. Recomendamos que las verifique. Son enlaces a redes sociales externas a Onlybattery - Pilhas e Baterias SA., sujetas a políticas de privacidad propias. Es posible que estas redes registren información relativa a las actividades de los usuarios en internet, incluido nuestro sitio web. Recomendamos que analice las condiciones de uso y las políticas de privacidad de dichas redes sociales para conocer con exactitud cómo utilizan los datos personales de los usuarios, así como cuál es el procedimiento para eliminar o limitar el tratamiento de sus datos.
12. Menores de edad
Onlybattery - Pilhas e Baterias SA. no recopila conscientemente datos personales de personas menores de dieciocho años. Si tiene menos de dieciocho años, no nos ceda datos personales. Si cree que una persona menor de edad ha cedido sus datos personales a Onlybattery - Pilhas e Baterias SA póngase en contacto con nosotros para que dediquemos todo nuestro esfuerzo a eliminar sus datos personales de nuestras bases de datos.
13. Ley aplicable
En caso de controversia o reclamación de cualquier naturaleza relacionada con este sitio web será aplicable la ley portuguesa, independientemente de cualquier conflicto de leyes aplicables. Sin perjuicio de presentación de reclamación ante la autoridad de control nacional identificada 2.2, las partes acuerdan que todas las acciones o procedimientos legales originados o relacionados con la presente Política de privacidad serán competencia de los tribunales portugueses y aceptan someter todos los litigios relacionados a la competencia de esos tribunales.
En caso de litigio, el consumidor puede acudir a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo (ADR).
Las entidades de Resolución Alternativa de Conflictos de Consumo (RAC) son las entidades autorizadas para llevar a cabo la mediación, la conciliación y el arbitraje de conflictos de consumo en Portugal que están registradas en la lista de entidades de RAC prevista en la Ley nº 144/2015.
Consulte la lista de entidades de Resolución Alternativa de Conflictos de Consumo
haga clic en http://www.ipai.pt/fotos/gca/i006245_1459446712.pdf
ODR
La Comisión Europea, a través del Reglamento (UE) n. Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, estableció la plataforma ODR para la resolución alternativa de litigios entre consumidores y comerciantes relativos a contratos de venta o de servicios en línea. Enlace ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
14. Actualizaciones de la presente Política de privacidad
La presente Política de privacidad está sujeta a modificaciones. La fecha de la última actualización consta junto a la expresión «Actualizada en» en el encabezamiento del documento. Las modificaciones de esta Política de privacidad entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web.
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos de carácter personal que se lleva a cabo en el sitio web www.onlybattery.pt (adelante también denominado "sitio web"). El usuario del sitio web debe leer atentamente la presente Política de Privacidad cada vez que se proponga utilizar el sitio web, ya que puede sufrir modificaciones sin previo aviso (compruebe la fecha de actualización al principio del texto).
1. Definición
1.1 Se entiende por datos personales la información de cualquier naturaleza y soporte, incluidos el sonido y la imagen, relativa a una persona física identificada o identificable. Una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación o a uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, mental, económica, cultural o social.
2. Responsable del tratamiento y autoridad de control nacional
2.1 La entidad responsable de la recogida y el tratamiento de los datos personales de los usuarios, principalmente por las categorías de los datos recogidos, su tratamiento y las finalidades de la recogida es Onlybattery - Pilhas e Baterias. SA, entidad colectiva nº 506317994, con sede en Rua da Mata nº 72, Nogueira, 4475-483 Maia, teléfono 226199573, correo electrónico apoiocliente@onlybattery.pt.
2.2 Autoridad de control nacional
La autoridad nacional de supervisión es la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
Rua de São Bento, nº 148, 3º
1200-821 LISBOA
geral@cnpd.pt
3. Tipos de datos personales y finalidades del tratamiento
3.1 Acceso al sitio web y navegación: al acceder al sitio web se recopilan de forma automática un conjunto de datos informáticos que se graban temporalmente en archivos propios y se eliminan, también automáticamente, una vez finalizado un determinado periodo. La finalidad de la recogida de estos datos es meramente técnica, como, por ejemplo, la configuración de conexión, la seguridad del sistema, la administración técnica de la red y la optimización del sitio web. Los datos personales que recogemos con esta finalidad son los siguientes: a) Dirección IP del procesador de la solicitud; b) Fecha y hora de acceso; c) Nombre y URL del archivo transferido; d) Volumen de datos transmitidos; e) Indicación de si la transferencia se ha realizado con éxito; f) Datos de identificación del software del navegador y del sistema operativo; g) Sitio web desde el que se accede a nuestro sitio web; h) Nombre del proveedor del servicio de Internet.
3.2 Formulario de contacto. Si desea ponerse en contacto con Onlybattery - Pilhas e Baterias SA directamente a través del sitio web, rellene el formulario que encontrará a tal efecto en el menú «Contactos». Se le solicitarán algunos datos personales, tales como nombre, dirección de correo electrónico y localidad. La recogida de estos datos tiene la única finalidad de poder responder a su solicitud y proporcionarle la información que necesite.
3.3 Crear registro: para crear un registro en el sitio web, se solicitan al usuario algunos datos personales como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección, el país y el número fiscal, los contactos telefónicos y la fecha de nacimiento, con la finalidad de gestionar eventuales pedidos en línea, y la respectiva entrega, facturación, así como las garantías aplicables.
3.4 Boletines de noticias: Onlybattery - Pilhas e Baterias SA ofrece la posibilidad de suscribirse a un servicio gratuito de boletines de noticias a los visitantes de su sitio web. El objetivo de este servicio es poner en conocimiento de sus suscriptores información relevante dentro de las áreas de interés cubiertas por los servicios prestados por Onlybattery - Pilhas e Baterias SA. Para poder utilizar este servicio, debe proporcionar necesariamente su dirección de correo electrónico. Puede cancelar la suscripción al servicio de boletines en cualquier momento, simplemente siguiendo las instrucciones a tal efecto presentes al final de cada boletín. La fecha de nacimiento facilitada al rellenar el formulario de inscripción es para el envío de felicitaciones de cumpleaños.
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4. Periodo de conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el periodo necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales. En ausencia de una exigencia legal específica, los datos personales del usuario serán almacenados y conservados durante el tiempo que el usuario desee permanecer asociado al registro en el sitio web, y el usuario podrá solicitar el derecho al olvido enviando un mensaje escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: apoiocliente@onlybattery.pt
5. Cesión de datos a terceros
5.1 Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros que presten servicios que ayuden a Onlybattery - Pilhas e Baterias SA en el ejercicio de su actividad, como servicios de alojamiento de página web, gestión de marca y promociones de productos. En la medida de lo posible, Onlybattery - Pilhas e Baterias SA intenta garantizar que las entidades que tienen acceso a los datos personales son fiables y ofrecen elevadas garantías de protección, nunca les transmitiremos datos que no sean necesarios para la prestación del servicio contratado.
5.2 Asimismo, podremos comunicar sus datos personales a terceros con la finalidad de: cumplimiento de las exigencias establecidas por la Ley o por las autoridades gubernamentales o judiciales competentes; satisfacer los requisitos necesarios para presentar o sustentar un proceso judicial o la defensa en una acción judicial; sus datos personales también podrán ser comunicados a la policía o a las autoridades judiciales, de conformidad con las leyes y normativas aplicables y mediante una solicitud formal por parte de las autoridades, para la prevención del fraude contra nosotros (servicios antifraude).
6. Almacenamiento de los datos personales
Los datos personales recogidos y tratados por Onlybattery - Pilhas e Baterias SA se almacenan en servidores de acceso limitado, ubicados en instalaciones controladas.
7. Transferencia de datos al extranjero
Si la prestación de determinados servicios por parte de Onlybattery - Pilhas e Baterias SA implica la transferencia de los datos personales de los usuarios fuera de Portugal, Onlybattery - Pilhas e Baterias SA cumplirá estrictamente las disposiciones legales aplicables, concretamente en referencia a la determinación de la adecuación de un país en lo referente a la protección de datos personales y a los requisitos aplicables en dichas transferencias.
8. Medidas de seguridad
Para evitar la divulgación o el acceso no autorizado y para garantizar un uso adecuado de los datos personales de los usuarios, Onlybattery - Pilhas e Baterias SA utiliza procedimientos físicos, técnicos y administrativos apropiados y razonables para proteger los datos personales frente a la difusión, pérdida, uso indebido, modificación, tratamiento o acceso no autorizado, así como frente a cualquier otra forma de tratamiento ilícito. A tal efecto, además de utilizar el protocolo HTTP sobre una capa adicional de seguridad que utiliza el protocolo SSL/TLS (HTTPS), el sistema encripta la información para garantizar que los datos no sean objeto de interceptación cuando se transmitan por la red, hemos implementado sistemas de autenticación/control de accesos (inicio de sesión y contraseña) y el uso de firewalls.
9. Cookies
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10. Derechos de los titulares de los datos
De acuerdo con la legislación vigente, el usuario tiene derecho de acceso y rectificación de sus datos personales, así como derecho a solicitar la eliminación, oponerse a su tratamiento y obtener la limitación o portabilidad en la medida en que sea aplicable.
El usuario también puede oponerse a la utilización de sus datos para crear su perfil de cliente; en este caso, no se podrá beneficiar de ofertas ni servicios personalizados. Además, en cualquier momento puede solicitar dejar de recibir comunicaciones por nuestra parte con finalidades de marketing y publicidad. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto directamente con Onlybattery - Pilhas e Baterias SA,
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- por correo electrónico: apoiocliente@onlybattery.pt
11. Enlaces a redes sociales
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12. Menores de edad
Onlybattery - Pilhas e Baterias SA. no recopila conscientemente datos personales de personas menores de dieciocho años. Si tiene menos de dieciocho años, no nos ceda datos personales. Si cree que una persona menor de edad ha cedido sus datos personales a Onlybattery - Pilhas e Baterias SA póngase en contacto con nosotros para que dediquemos todo nuestro esfuerzo a eliminar sus datos personales de nuestras bases de datos.
13. Ley aplicable
En caso de controversia o reclamación de cualquier naturaleza relacionada con este sitio web será aplicable la ley portuguesa, independientemente de cualquier conflicto de leyes aplicables. Sin perjuicio de presentación de reclamación ante la autoridad de control nacional identificada 2.2, las partes acuerdan que todas las acciones o procedimientos legales originados o relacionados con la presente Política de privacidad serán competencia de los tribunales portugueses y aceptan someter todos los litigios relacionados a la competencia de esos tribunales.
En caso de litigio, el consumidor puede acudir a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo (ADR).
Las entidades de Resolución Alternativa de Conflictos de Consumo (RAC) son las entidades autorizadas para llevar a cabo la mediación, la conciliación y el arbitraje de conflictos de consumo en Portugal que están registradas en la lista de entidades de RAC prevista en la Ley nº 144/2015.
Consulte la lista de entidades de Resolución Alternativa de Conflictos de Consumo
haga clic en http://www.ipai.pt/fotos/gca/i006245_1459446712.pdf
ODR
La Comisión Europea, a través del Reglamento (UE) n. Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, estableció la plataforma ODR para la resolución alternativa de litigios entre consumidores y comerciantes relativos a contratos de venta o de servicios en línea. Enlace ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
14. Actualizaciones de la presente Política de privacidad
La presente Política de privacidad está sujeta a modificaciones. La fecha de la última actualización consta junto a la expresión «Actualizada en» en el encabezamiento del documento. Las modificaciones de esta Política de privacidad entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web.